路見筆評│警隊民望97年高達74.8% 曾偉雄強硬上場終跌至29.1%
2014-12-9 17:39
港大民意計劃今日發表最新民調，顯示市民對警務處的滿意淨值只有29%，是1997年主權移交以來的破紀錄新低，亦是五大紀律部隊中最低的一個。民研計劃總監鍾庭耀坦言，這明顯是與近期的佔領行動有關。
過往警隊在國際上一直聲譽良好，獲獎不少，專業優秀形象深入民心；但民調數字卻顯示，隨警隊不合理對待示威者的新聞近年愈來愈多，警察的民望亦開始走下坡，尤其是曾偉雄上任警務處處長以來，急瀉情況更一發不可收拾。
根據港大民調，1997年7月尾，即英國剛剛將香港主權移交中國之際，警隊的滿意淨值高達74.8%，其中表明滿意警隊的有近八成人，不滿意的只有4.6%。
鄧竟成年代警隊民望最高
雖然當年11月淨值曾一度跌至48.7%，但12月已回升至57.1%，及至其後的10年，滿意淨值都維持在50%至80%之間，而最高一次出現在2007年6月，淨值是創新高的80.5%，當時的警務處處長就是出名溫和、願意認錯並在任內曾3次向市民道歉的鄧竟成。
雖然鄧竟成在任期間發生旺角警署強姦案、陳冠希淫照風波等，令警隊民望一度最低跌至47.7%，但因為鄧竟成一力承擔責任、承諾作出改善的謙卑態度獲得市民原諒，因此在他離任前的2010年12月民調中，警隊滿意淨值已回升至64%，成績不錯。
曾偉雄上任後持續尋底
不過，2011年1月曾偉雄接任一哥，警隊的「民意惡夢」亦自此開始。該年8月，中國領導人李克強訪港時，一名身穿「平反六四」恤衫的男子被警察無故押走，其間有警員以手遮擋記者拍攝，引起外界狠批，但曾偉雄堅拒認錯，還提出「黑影論」強辯。結果，他上任還不足一年，該年9月警隊的滿意淨值已跌至破紀錄的36.7%，是97年後新低。
自此之後，曾偉雄的強硬鷹派作風就一直累積民怨，警隊滿意淨值再無試過回升至6字頭；及至港大上月底進行的最新調查，拜催淚彈和警棍所賜，更是跌至29.1%，首次進入2字頭的區域。相比起97年7月的74.8%，原來17年過後，警隊民望已跌了近46個百分點。
警隊愈「有面」 市民愈反感
根據以上數據，世傑還有兩點分析補充：
一、鄧竟成任內三次道歉，據報當時警隊內部相當不滿，認為一哥公開say sorry是有損警隊的形象及尊嚴，致使內部士氣低落。相比之下，曾偉雄上任以來，據報其強硬作風非常受警察歡迎，甚至有警員覺得鷹派手段才能重拾威嚴，所以很支持曾偉雄。
然而，事實證明了，原來警察愈覺得「冇面」，市民就會其實愈欣賞和支持警隊；相反當警員愈覺得自己重拾「威嚴」之際，警隊民望就愈是一落千丈，現在每天被批評是「有牌爛仔」、「黑警」，還在facebook被朋友unfriend，幾近變成過街老鼠。敢問一句，贏了同袍間的士氣，卻輸了市民由衷的尊重，真的值得嗎？
二、世傑翻查過警方數據，發現警隊維持治安和破案的能力其實是一直進步的。舉例指，今年上半年本港整體治安情況就繼續改善，整體罪案只有3.4萬宗左右，較去年同期下跌6%，更是1980年以來的新低。而每十萬名人口計算的整體罪案比率，亦由2002年的1125宗，下跌至2012年的1061宗，遠遠優勝於紐約、倫敦和多倫多等城市。
換言之，從撲滅罪行的角度看，香港警隊仍然是非常優秀。因此，近年警隊民望每況愈下的唯一合理解釋，說來說去，其實就只有「警員粗暴對待示威者和記者」這一點。3萬多名警員在滅罪方面的不懈努力，就白白地因為要重拾所謂的「威嚴」而付諸東流，難道又真的值得嗎？
（撰文：金世傑）
警隊民望創回歸後新低
香港大學民意研究計劃公佈五大紀律部隊及駐港解放軍民望數字，消防處繼續排名第一，入境事務處和海關互換位置分別排名第二及第三，而民安隊排第四，警隊繼續排名第五，評分只有61分，滿意淨值29%，跌至回歸以來新低。民研計劃總監鍾庭耀分析指，警隊民望急跌，明顯因為佔領行動令警隊變成政治磨心。
鍾庭耀表示，警隊須要加強其執勤的專業和對社會的關愛，不要靠攏政治勢力，不用旁門左道，讓政治問題以政治解決，才能克服當前困難。資料顯示，警隊滿意淨值於1997年7月底時高達74.8%，2007年6月更達到80.5%，但至今年11月已跌至僅得29%。
港大民研11月底訪問逾一千人，回應率約六成七，評分以0至100分進行，0分代表非常不滿意，100分代表非常滿意，50分為一半半。結果消防處得80.2分排名首位，滿意淨值高達93%；入境處評分為73.3分，滿意率為79%，排第二位。
第三及第四位的海關及民安隊，評分分別為73及71.6分，滿意率就分別為79%及64%；排第五位的警務處，評分61分，滿意率僅29%，是1997年7月回歸以來新低。
此外，駐港解放軍滿意度評分為63.1分，滿意淨值35%；懲教署得71.7分，61%市民表示滿意其表現，但由於認知率較低而被剔除。