蘋果淪為僅依賴品牌的技術追隨者？
2017/06/07
美國蘋果6月5日發佈了利用人工智慧（AI）對聲音作出自動應答的揚聲器終端。將與在智慧音箱産品上領跑的亞馬遜和谷歌的差異放在高檔感和音質上，售價設定為亞馬遜普及型産品的7倍。更有調查顯示，蘋果智慧音箱的應答準確度並不及其他企業的産品。蘋果的戰略似乎是向全球的蘋果粉絲宣傳高檔感，但依賴品牌的追隨戰略能否奏效？ |
| 美國蘋果的人工智慧音箱將以高檔感作為賣點……（kyodo） |
蘋果在加利福尼亞州聖荷西市舉行了全球開發者大會。「將重新發明在家欣賞的音樂」，蘋果首席執行官（CEO）提姆·庫克在長達2個半小時的主題演講的最後如此表示。
蘋果將於12月以英語圈為中心率先上市的「HomePod」的外觀看上去是一個偏大的圓柱形音箱。內置麥克風，在詢問天氣和體育比賽結果時，通過互聯網搜索信息，以聲音告知。如果説出喜歡的樂曲的名稱，將自動播放。還可以通過傳感器感知房間內的狀況，以達到最佳音色。可以看出其對聲音精益求精的特點。此外，HomePod還增加了將有關個人信息的數據保存在終端內、以保護利用者隱私的功能。
蘋果具有改寫便攜音樂播放器市場的歷史。庫克顯示出通過人工智慧音箱在音樂領域創造新歷史的熱情，但情況與當時相比明顯改變。已成長為巨大企業的蘋果行動也變得遲緩。事實上，對於在相關産品開發上落後的蘋果來説，此次與其期待去爭奪家庭音樂終端市場，不如認為在音樂方面取勝更切實際。
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美國Stone Temple Consulting(石寺諮詢)的調查顯示，對於5千種提問，谷歌的人工智慧可應答68％，而且90％回答正確。另一方面，蘋果只能應答21％，而且正確作出反應的只有62％。與微軟和亞馬遜相比，準確率之低也很突出。在左右「後智慧手機時代」寶座的重要技術上，蘋果明顯動作遲緩。
當然，蘋果也正在從全世界吸引優秀技術人員。不過，以秘密主義而聞名的蘋果原則上不允許開發者發表論文和參加相關活動。頂級人工智慧研究者不希望被隔離在研究共同體之外，因此限制與外部交流的蘋果被敬而遠之。相對於不喜歡透露正在開發的産品細節的蘋果，谷歌等納入外部資源，在不斷遭遇失敗的同時，迅速磨練了技術。
對於這種狀況抱有危機感的蘋果也在改變方針。蘋果已開始允許人工智慧研究者發表論文和參加相關活動，同時正在加快人工智慧新創企業的收購。但是，要挽回落後局面並不容易。在本次開發者大會上，蘋果還發佈了從英語到主要語言的自動翻譯、採用面部識別的照片自動編輯等人工智慧相關服務，但都是谷歌能輕鬆開發的産品。
結果，蘋果在人工智慧揚聲器終端上與其他企業形成差異化的並非功能，而只有高檔感。即便如此，蘋果借助品牌號召力和産品的質感，或將在某種程度上暢銷。據零部件廠商表示，HomePod的生産計劃與面向電視的終端「Apple TV」處於同等規模，達到全年數百萬台。
在開發者大會上，蘋果還發佈了能自由使用多個應用程序的具備專業性能的新型平板電腦、以及售價50萬日元以上的超高端個人電腦。這樣下去，作為IT的頂級品牌，蘋果會不會邁向通過精細的改善和高檔感來決勝負的路線？然而，僅僅依靠品牌的強大並無法持續掩蓋技術的落後。
日本經濟新聞（中文版：日經中文網）矽谷 兼松雄一郎
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