為什麼日本的著名大企業接連陷入危機？
2017/02/27
日經中文網特約撰稿人 柯隆：80年代，中國人最早知道東芝是那款淡草綠色的東芝雙門冰箱，後來中日關係惡化，東芝生産的個人筆記本電腦的電池異常發熱遭到中國消費者吐槽。但今天的東芝早已不是生産白色家電的製造商了，其主業和強項在於核電等成套設備以及電子晶圓。特別是2006年，東芝撤資54億美元收購了美國的全球最著名的核電設備公司－西屋公司(Westinghouse)，東芝成為最被看好的日本企業之一。  |
| 東芝社長綱川智在2月14日的記者會上 |
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回答這個問題之前，我們再來看一家日本的大企業夏普，夏普也生産電子晶圓，同時，其生産的平板電視應該是世界一流。這些年，夏普並沒有像東芝那樣搞擴張戰略，而是穩紮穩打做其主業，遺憾的是夏普的家電以及其他的電子産品雖然質量不錯，但承受不了韓國和中國家電企業的攻勢，最終夏普被富士康的母公司鴻海收購。
這兩家日本著名的大企業的興亡都警示我們一個道理，企業僅僅擁有一流的技術並不等於就能在激烈的市場競爭中獲勝。企業的經營管理靠的是一套複雜的綜合性戰略，戰略方向錯了，再先進的技術也無濟於事。當然，談這種抽象的大道理並不能揭開日本著名大企業經營失敗之迷。
回來看東芝公司，應該説，東芝落到這步境地有其偶然性，也就是説有不走運的成份。2006年東芝收購西屋公司，從當時的市場環境來説東芝上層所做出的決斷沒有錯，不巧的是2011年日本發生了關東大地震，福島核電站爆炸，通過電視螢幕核電站爆炸的慘烈影象傳到全世界。那以後，日本國內停止新建核電站，美國的在建核電站加強了安全管理措施，造成原來簽訂的承建合同隨著建設成本提高不能完成。同時，歐洲大陸也掀起了反核運動，這對西屋公司和東芝公司是雪上加霜。
另一方面，電子晶圓作為電腦的核心技術和核心零部件，各家公司都投入最大的資源降低成本，提高質量。過去的10多年有很多家日本生産電子晶圓的廠家退出了市場競爭，轉型做別的産業。東芝因為其規模大，轉型的速度快不起來，這可能是造成致命傷的主要原因之一。
其實，日本企業的轉型也有成功的例子，最典型的就是富士軟片。想當年世界最著名的軟片廠商無非美國的柯達和日本的富士，還有一家小很多的櫻花軟片，很早就退出了。我不知道富士軟片是怎樣前瞻到轉型的必要性的，顯然其管理層是有先見之明的。富士軟片在縮小軟片生産的同時，加大投資開發女性用的化粧面膜，據説，其中應用了生産軟片的技術。柯達軟片的轉型慢了很多，所以，柯達公司已經很少進入我們的眼簾。
現代化的企業經營管理，速度可能是最重要的。市場競爭激烈，市場需求千變萬化，以技術定市場顯然要被淘汰，唯一可能成功的是以市場來定技術。消費者不需要的技術，再先進也白搭。
另一個問題是日本企業普遍存在的，那就是日本的很多大企業在經濟高峰期，太成功了，所以，他們不願意放棄原來的管理模式，總是把經營不善的原因歸咎到外因，比如宏觀經濟減速，日元升值等等。其實，對所有企業來是，外因是共同因素，改善經營主要應該在內部找原因。
最後説一點，日本的大企業可以分為兩種，一種是創業家族保持影響力的大企業，並不一定是家族企業，但創業家族在人事方面有決定權，比如豐田汽車，鈴木汽車，這種企業的強項是戰略決策速度快。也有弱點，一旦決策錯誤可能導致致命傷。
另一類企業，就如東芝和夏普，其高層是從公司內部提拔上來的，每一屆總經理做3-4年，然後就換人，很難期待這些領導有什麼先見之明，因為他的責任和任務是在任期內少犯錯誤，所以，這一類企業的領導層通常沒有創新能力，不求有功，但求無過。比起市場競爭，他們更擅長於在同事之間搞關係，這有一點跟中國的官場相像。我本人在大公司工作，也有時去別的大公司講課，每次都會不自覺的感到日本的大企業和中國的官場神似。
那為什麼大部分日本的大公司沒有落到東芝和夏普的地步呢？應該説，很多公司也不同程度地遇到相同的問題，只是沒有暴露出來。另一方面，日本大企業的上層雖然無能，但其中層非常堅固，所以，最上層的領導像走馬燈似地換，短期看似乎並不影響其經營管理。關於這一點，哈佛大學的杜維明教授有非常精典的觀察，他指出：「儒學在日本的發展不是孝道，而是忠君。」也就是，日本人可以不孝，但不能不忠。不能説日本社會完全是這樣，但有一定道理。忠誠是美德，但同時一個社會和一個企業要有修正領袖錯誤的能力，才能保證其可持續發展。否則，可能導致全軍覆沒。
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| 柯隆 |
柯 隆 簡歷
富士通綜合研究所主席研究員、靜岡縣立大學特聘教授。出生於中國南京。86年畢業於南京金陵科學技術學院日本專業，88年旅日後進入愛知大學法經學部學習，92年畢業後進入名古屋大學大學院經濟學研究科深造，94年碩士課程（經濟學）畢業。98年10月，富士通綜研經濟研究所主任研究員。2005年6月，同總研經濟研究所上席主任研究員。06年起擔任主席研究員。
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