陰影下的蘋果帝國（1）異變不止
2016/07/28
6月13日，美國蘋果公司首席執行官（CEO）提姆·庫克在舊金山召開的面向開發人員的大會上，在5000名出席者面前表示，蘋果的應用軟體開發者已經累計獲得500億美元分成。蘋果改變了欣賞音樂的方式，又用智慧手機改變了人們的生活。養活了眾多零部件和軟體廠商，甚至可以説支撐著世界經濟。但是在當天演講中，庫克始終在講對現 有平臺的小幅改善，例如更新基本軟體等。給出席者以「説過去的話變多了，曾經的大膽風格不見了」的印象。
庫克在史蒂芬·賈伯斯2011年去世前接任了蘋果CEO一職，5年時間內將銷售額提高了5成，股價提高至2倍。並推出了賈伯斯不看好的大屏iPhone，再次喚起了市場需求，還推出了「Apple Watch」。
雖然無法成為能施展魔法的賈伯斯，但是作為賈伯斯的接班人，庫克使蘋果的業績穩步增長，受到公司內外的高度評價。然而，連庫克也無法控制的「異變」正在衝擊蘋果。
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| 蘋果公司CEO提姆·庫克 |
「請立刻停止去年夏季提出的設備增強，並儘快提交違約金的報價單」，2016年1月中旬，在與蘋果矽谷總部連線的電視會議上，蘋果的相關負責人的這番話令為蘋果供應零部件的日本廠商總部會議室內氣氛降至冰點。
1月份開始的「iPhone 6s」減産達到同比3成。其螢幕尺寸與 「iPhone6」相同，同時功能差別也算不上巨大，蘋果並未向消費者突出兩者差異。
2007年問世的iPhone在草創期産量很少，蘋果毫不吝惜的使用從全球採購的最尖端零部件。而如今，蘋果為了新産品需要準備1億部以上的零部件。隨著業務規模的擴大，品質管理負責人增加，對採用新技術的保守態度也日趨突出。
此外，消費者對蘋果産生的審美疲勞也難以避免。雖然蘋果多次推出能夠給新生活方式帶來提案的産品，但是超越iPhone的産品已經很久沒 有出現。如果繼續在已成為日常用品的智慧手機這一場地上「戰鬥」，無論産品完成度多麼高，消費者的感動都將減弱。蘋果正在持續緩慢迎來這種盛極必衰的循 環。
2016年4月下旬，向蘋果供應尖端零部件的日本電産的永守重信（71歲）會長兼社長在決算説明會上感嘆「沒想到竟然下行到這種程度」。iPhone減産將拉低該公司的業績。支撐蘋果的供貨商們已經感受到悄然而來的變化，但嚴重性超過預期。
電子元件生産廠商將2016年3月底上市的小型iPhone「SE」視為象徵蘋果衰退的機型。該機型承擔消化庫存零部件作用，是將 「iPhone6s」減産導致的負作用限制在最小限度的王牌。但是該機型單價很低。與蘋果經營的自身品牌效應相反，被認為是防守型産品，而非進攻型。
「新機型將加入讓你感到離開它你就無法生存的功能」，5月2日庫克在參加一檔電視節目時，這樣評價將於2016年秋季上市的新一代iPhone。不過，蘋 果通知零部件廠商的生産計劃數量與現有機型一樣。使用新産品來滿足消費者「獵奇」需求的「蘋果模式」正受到打擊。
蘋果眼下將目光投向有更高設計靈活性的有機EL面板。關於採購事宜，蘋果從今年春季開始一直在與韓國三星電子持續談判。「我們提供資金，請建造面向蘋果的 專用生産線」。但三星表現出了拒絕這一請求的姿態。三星認為「相比建設專用生産線，更希望蘋果以合理的價格購買産品」。
幾乎壟斷了有機EL面板全球市場的三星談判能力非常強。蘋果一直以壓倒性的購買力逼迫合作方做出「Yes or No」的選擇，如今這種採購方式也正在發生變化。
在6月13日開發者會議的最後，庫克表示：「我們的目標是製造改變世界的産品」。但蘋果今後將不得不與消費者的厭倦感、智慧手機的千篇一律以及大企業病抗爭。庫克的發言似乎也是在説給自己聽。
蘋果2016年第一季度（1～3月）時隔13年轉為減收。賈伯斯已去世5年，庫克率領的這一巨艦將探索新的航向。
陰影下的蘋果帝國（2）最好日子過去了
2016/07/29
曾經的首位非洲裔美國環境保護局（EPA）局長、蘋果公司現任副總裁麗薩·傑克遜（54歲）6月2日參加了在舊金山召開的主要國家部長級會議。她表示，
需要更多能夠促進企業籌備可再生能源的政策。蘋果獨立投資光伏發電業務，併發行了專用於可再生能源方面的公司債券，希望樹立環保的公司形象。 |
| 原美國環境保護局長傑克遜（6月2日 舊金山） |
5月21日，美國舊金山市中心聯合廣場旁，蘋果的巨型旗艦店迎來開業第一天。英國博柏利前CEO，現任蘋果高級副總裁的安吉拉·阿倫德茨（56）來店視 察，店員和嘉賓們將她包圍在中央，現場氣氛熱情洋溢。旗艦店的玻璃結構採用躍層的設計，在2樓和建築周圍擺放樹木和椅子，公共空間寬闊。與其説像商品展 館，不如説更像市民沙龍。
蘋果 「與其説是銷售性能，不如説是在銷售品牌」的印象正在逐年增強。庫克公開宣佈自己是同性戀，也是在強調蘋果尊重少數派的意見。
4月30日，素有「股神」之稱的華倫·巴菲特（85歲），在其掌管的波克夏·海瑟威公司股東大會上被問到投資可口可樂的理由。他邊喝著可口可樂邊神秘地 説，可樂是能給他帶來幸福的非凡商品。他又一次讓人們看到他避開高科技品牌，只投資與日常生活密切相關的品牌的印象。然而就在2周後的5月16日，伯克希 爾宣佈首次投資價值約10億美金的蘋果股票。
4月28日，因善於發現成長企業而聞名的卡爾·伊坎（80歲）承認賣出了自己持有的蘋果股份。美國投資銀行桑福德·伯恩斯坦（Sanford Bernstein）的分析家稱，「蘋果最好的日子已經過去了」。股票市場已經將蘋果視為成熟企業，而不是成長型企業。
陰影下的蘋果帝國（3）中國市場重於FBI？
2016年5月15日，正在中國訪問的美國蘋果公司CEO提姆·庫克（55歲）在北京試乘了中國搭車軟體滴滴出行的車輛，並拍下了一張滿面笑容的照片。就像是來中國帶來的「禮物」，蘋果宣佈向滴滴出資10億美元。 |
| 中國佔蘋果公司全球銷售額的1/4（北京的蘋果店） |
如今中國佔據了蘋果全球銷售額的1/4，在國內還有很多蘋果代工工廠。在嚴格管理信息流通相關産業的中國，蘋果作為美國企業取得了空前成功。如何處理與中國政府的關係，成為關乎蘋果生死的大問題。
「蘋果為用戶保護隱私的態度值得稱讚」，在蘋果公司總部2月26日召開的股東大會上，第一個被點名的律師辛迪·科恩（52歲）如此稱讚道。10天前，蘋果 發表聲明稱為保護個人隱私，拒絕美國聯邦調查局（FBI）提出的降低iPhone安全等級的要求。雖然股東大會對科恩的發言報以熱烈掌聲，但庫克並沒有什 麼反應，平淡地接受了之後的提問。
在股東大會的前一天，美國國家安全局（NSA）前法律顧問斯圖爾特·貝克（68歲）發表了一篇憤怒的公開信，稱「要揭露庫克的本來面目」。原因在於，蘋果 被認為在2014年將中國的用戶數據轉移到當地的伺服器上，隨後立即獲得了iPhone 6在中國地區的銷售許可。貝克指出，中國政府對蘋果手機設置了截取用戶各種信息的「後門」。但蘋果默許了這一點，其對中國政府和FBI的應對方式截然不 同。
儘管蘋果以這種被批評為「親中」的態度向中國示好，但其在中國的經營之路還是很艱難。2016年6月，北京市當局要求在北京地區禁售iPhone 6系列手機。雖然禁令因蘋果提出異議而未被執行，但蘋果手機的外觀仍被指責與中國廠商的機型高度相似。2016年4月底，中國的蘋果用戶無法 「iTunes」上購買電影和書籍，這一服務在開始半年後被終止。對蘋果來説，中國不斷地出現著難以預料的障礙。
雖然蘋果想和中國搞好關係，但也想避免在成長上過度依賴中國。2016年5月17日，庫克離開北京飛往印度。
陰影下的蘋果帝國（4）對抗産業成熟化
2016/08/02
「我期盼著再來印度」，5月中旬訪問印度的美國蘋果公司CEO提姆·庫克（55歲）在與印度總理納倫德拉·莫迪（65歲）會談後，在推特上發表了這樣的感
想。庫克此次訪印的4天中，飛往了印度各地，並宣佈在印度設立開發基地。但是印度財長阿朗·傑特利（Arun
Jaitley）對此卻並不熱情，他表示在印度開店的外資企業需要在印度進行採購且雇用本地員工。 |
| iPhone 6s的銷量不佳 |
在開發新興市場不能順心遂意的情況下，庫克將目光轉向了商用市場。2015年秋季，庫克與德國軟體巨頭SAP的CEO比爾·邁克德馬特進行會談，決定共同 開發服務類産品。蘋果認為系統業務是一種既能保證使用本公司硬體産品，又能在不降價的情況下長期持續的業務。
6月13日，「蘋果將開發特別的付費服務」，美國著名音樂製作人吉米·艾歐文現身在舊金山召開的蘋果開發者大會並宣佈了這一消息。他將作為蘋果音樂服務方 面的實際負責人，對包月收費音樂服務平臺TIDAL進行收購。此舉的目的在於通過自身人脈資源，與更多歌手和藝人等方面合作，增加蘋果獨有的服務內容。蘋 果也在探討收購美國的大型電影公司時代華納，未來蘋果將可能蛻變為巨型媒體企業。
最近的庫克意氣風發。工作日他會在早上5點前乘坐黑色寶馬轎車前往健身俱樂部。曾經的愛車保時捷被庫克換了。雖説現在蘋果與BMW之間在汽車開發合作方面的談判進展並不順利，但是蘋果還是釋放出了合作的信號。
美國的IBM等信息技術産業巨頭都曾經席捲了硬體市場，但最終都未能避免變成只能依靠價格展開競爭的「商品化産品」，不得不向建構信息系統等服務産業轉 型。而對於蘋果來説，擁有像iPhone這樣將服務與硬體終端合二為一的産品是其它公司所不具備的長處。面向企業客戶的系統、媒體、汽車、健康管理業務， 庫克正在探尋對抗産業成熟化這一巨型企業通病的方法。他希望發揚蘋果終端之所長，通過服務類産品使蘋果走上再次成長之路。
日本經濟新聞（中文版：日經中文網）兼松雄一郎 堀田隆文 細川幸太郎組稿
