採訪知名醫院時,我聽説了一個有趣的説法——在日本,雖然中國遊客的「爆買」正受到關注,但為獲得健康診斷而特意來到日本醫療機構的富裕階層也大有人在。
居住在北京、生活富裕的一對50多歲夫婦表示,「在日本一家可靠的醫院進行了全面檢查,得知沒有任何毛病,終於放心了。然後安安心心回到了北京。真希望再多呆2、3天,去泡泡日本的溫泉」
如果查看日本旅遊公司的主頁,可以發現很多醫療旅遊的介紹。
例如「PET/CT檢查與東京節假日4日遊」。其內容是,第1天抵達成田機場(或者羽田機場)。由中國導遊迎接,乘坐專車前往酒店。醫療協調員來到酒店, 介紹檢查流程等,然後吃晚餐。第2日,上午前往醫院。進行PET和CT檢查、頭部MRI、腫瘤標誌物、血液檢查以及大腦檢查。醫療翻譯將在語言方面提供支 持。下午遊覽東京都內(遊覽淺草寺和銀座)。第3日為自由活動時間。第4日,由中文導遊用專車送遊客至機場,然後回國。
這真是無微不至的充實服務。費用因檢查內容等不同而有所不同,平均為100萬日元(約合人民幣5萬元)左右。對於富裕階層來説,這個金額並不算高。此外,還有很多人不是採用旅遊方式,而是通過在日本的中國人介紹,直接向日本的醫療機構報名。
只要沒有語言問題,願意為中國遊客做健康診斷的日本醫院正在增加。
總部設在千葉縣鴨川市的龜田綜合醫院作為醫療旅遊的先驅而廣為人知。這家醫院設有中國業務總括室這一專業部門,有中國醫生、中國護士等常駐。憑藉專屬工作 人員的週到服務而聞名,去年一年有115人在此接受檢查,今年1~3月已有約60人接受檢查,據就診後的問卷調查顯示,96%的受訪者回答「滿意」。
就診者主要在40多歲,其中也有80多歲的人。PET-CT和大腸內視鏡等在中國無法進行的檢查很受歡迎。
像這樣,今後瞄準中國富裕階層的醫療旅遊有可能逐漸增加。其背後是中國嚴峻的醫療問題。中國也存在知名醫院、口碑好的醫院,但與人口相比,其數量很少,患 者往往湧到大型醫院。結果,發生了無法充分享受醫療服務等問題,例如就診等待時間很長、以及人均治療時間縮短。
據我所知,對中國的醫療服務感到擔心的中國人大有人在。因此,老年人為了盡可能避免患病,平時就非常關注健康,並堅持運動,即使是年輕人,也非常擔心患上疾病。這種傾向遠遠強於日本。
已在日本居住很多年的一位中國人均表示,「在日本,街頭有很多私人醫院,真是太好了」。
這是因為「小林內科」、「中野醫院」等以醫生姓氏命名的私人小型醫院隨處可見,看病很容易。在患上普通的感冒時,能在街頭的小醫院急診,併購買藥品。此外,醫療費低廉,藥房也隨處可見,非常方便。
中島 惠簡歷
出生於日本山梨縣。曾在北京大學和香港中文大學留學。先擔任報社記者,1996年起成為自由記者。著作有《中國精英這樣看待日本人》、《中國人的誤解 日本人的誤解》(均由日本經濟新聞出版社出版)等。
本文僅代表個人觀點,不代表日本經濟新聞(中文版:日經中文網)觀點
【強國客】改變日本商店模式
日人:銀座而家好悶
日圓貶值,令日本成為不少中國遊客的旅遊首選。不過中國遊客太多,不少地區都大感吃不消,有日本人慨嘆,連過往本是以高級商店聞名的銀座,都變得面目全非,充斥銷售對象為中國遊客的商店。在東京銀座工作10年的岡本(Madoka Okamoto音譯)就指,銀座現時已經變得面目全非,「銀座本是高級商店集中地,但現時只充斥一般的商店」,她認為現時的銀座「令人沉悶」。
分析指,由於日本本地人口下降,國內需求下滑,不少商店越來越傾向迎合中國人的品味。而在二月中國農曆年期間,免稅品銷售更大増240%。
目前,當局為促進經濟而推廣旅遊業,加上2020年東京奧運帶動下,當局希望每年吸引2,000萬遊客到訪;不過不少居民認為,遊客太多將打擾他們的平靜生活。
報道更提及本港,引述一名香港遊客指,類似的情況早已在香港發生,「本地小商店逐漸遭取代,新商店專門應付中國客的需求,如嬰兒食物、化妝品和金器」。
英國《泰晤士報》