市佔率超80%
在中國的經濟大都市上海，就職於一家國內企業的白領秦賢女士的愛好是網上購物。她即使在外出時也會隨時用iPhone手機「光顧」喜愛的網店。而近來最熱衷的一件事則是從網上購買産地直銷的水果，她笑著説：「新鮮水果下單2天后就能送來」。
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| 借助移動産品進行網購已經成為日常情景（上海市內） |
據中國電子商務研究中心統計顯示，2013年中國電子商務市場規模達到1萬8851億元。已經佔到中國零售總額的8％。而其中，阿里巴巴則佔去了超過80%的份額。
巨大的市場也吸引著慕名而來的創業者。2006年開始在網上銷售服裝的曹青女士就是其中之一。24歲起開始通過淘寶採購喜歡的西裝然後再進行銷售。曹青的網店目前銷售自主設計的女性休閒服裝品牌，年銷售額可達3億元，員工也多達300人。
阿里巴巴不僅改變了中國傳統的消費模式，而且創造了新的就業機會。而其主要收入來源則是來自開店者的廣告費和技術服務費。阿里巴巴2013財年（截至 2014年3月）的銷售額約合日元8500億日元，超過日本樂天。而營業利潤率也在40%以上，超過美國亞馬遜和易貝（EBAY）。
阿里巴巴強大實力的源泉在於自主的在線結算系統。2004年推出的「支付寶」可以暫時保管消費者支付的貨款，然後在訂購的商品送到消費者手中之後，再向商品銷售方支付貨款。借助這樣的第三方平臺，消除了消費者與未曾謀面的商家進行資金往來時的擔心。
支付寶自推出後已過去10年。如今其不僅在阿里巴巴，而且在其它電商網站也得到了廣泛使用，已經成為中國在線結算的行業標準。支付寶2013財年的結算額高達6230億美元。支付寶甚至在電費等公共費用支付等方面也得到了運用。
競爭對手崛起
在中國，由於當局對互聯網進行嚴格限制，美國Facebook和Twitter都被拒之門外。中國企業自主開發的「微網誌」和「微信」因此得以發展壯大。但在電商領域，與其説得益於當局的限制，不如説是阿里巴巴極高的便利性讓後來者有些望塵莫及。
當然，阿里巴巴一枝獨秀的局面也在出現變化的萌芽。從事家電和書籍銷售的「京東商城」、號稱是網上超市的「1號店」等，競爭對手已悄然崛起。
騰訊控股今年3月向京東商城實施注資。正將其運營的「微信」的4億多移動用戶引向京東商城。雖然阿里巴巴將「微網誌」收歸門下，但「微網誌」用戶人數卻每況愈下，以致在相關方面處在了劣勢。
「電子商務的增長已經遭遇天花板」，阿里巴巴相關人士也感受到變化的潮流。微網誌、視頻服務、瀏覽器、百貨店、足球隊——阿里巴巴自2013年起開始熱衷於併購（M＆A），而其背後的意圖則是要擴大服務領域，以留住電子商務的用戶。
當然，阿里巴巴目前的狀態與創始人馬雲一直倡導的「小即是美（Small is beautiful）」這一理念似乎還相去甚遠。持續擴張的「巨人阿里巴巴」將以上市為契機走向何方？目前似乎還看不到明確的藍圖。
（菅原透 上海）
「請再提供一些相關信息」。
6月15日，美國雅虎召開了有關經營業績的發佈會。然而發佈會上的「主角」卻不是雅虎本身，而是其持有20%以上股權的中國阿里巴巴集團。分析師的問題都 集中在阿里巴巴。雅虎由於主營業務萎靡不振，股價曾一度下跌，但在其發佈通過阿里巴巴上市所獲收益的股東報酬舉措之後，股價止跌。
亞馬遜研究阿里巴巴
雅虎雖然在業績增長方面並無起色，但其股價卻在2年裏上漲至2倍以上。被認為融資額將達到200億美元的阿里巴巴的上市對於市場來説期待值之高可想而知。
有觀點認為，阿里巴巴只不過是美國大型拍賣網站易貝（EBAY）在中國的翻版。但是，美國亞馬遜似乎並不這樣認為。在以客戶至上主義聞名的亞馬遜的會議 上，幾乎不會討論其他公司的戰略，但阿里巴巴卻是個例外。在中國市場發起挑戰的亞馬遜正在積極研究以壓倒性的強大實力擋在其面前的阿里巴巴。
令亞馬遜稱讚不已的是阿里巴巴旗下「淘寶網」的運營機制。淘寶網大量推出了訂單管理等零售店能輕鬆使用的軟體，運營系統的質量很高。
眼下美國市場迎來了中國企業的上市熱潮。新浪旗下的「微網誌」4月在美國上市。首日收盤價與發行價相比上漲約20%。此外，運營購物網站「京東商城」的京東集團在5月上市時籌集了超出預期的17.8億美元的資金。
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阿里巴巴只是「空殼」
「阿里巴巴是危險性很高的投資對象」，6月，美國國會的委員會發佈的報告中這樣警告。阿里巴巴自身似乎也在一定程度上承認了這一點，其向美國證券交易委員會（SEC）提交的招股説明書中指出，因眾多資産位於中國，可能出現投資者無法干預的事態。
在美國市場上市的阿里巴巴實際上只不過是個「空殼」。總部註冊在開曼群島，而經營實體和大部分資産都在中國境內。因此，美國的主管機構有可能無法介入。
這種情況不僅限於阿里巴巴，而是在美國上市的中國互聯網企業共同的問題。中國政府禁止外資投資互聯網企業。而希望獲得增長資金的企業則將公司註冊在開曼群島等地。以此作為融資平臺。美國市場也一直允許這種情況的存在。
但在中國，這在法律上屬於「灰色地帶」。是當局酌情處理的情況之一，對融資平臺公司的投資未必不會遭到禁止。如果發生這種情況，美國的投資者將面臨遭受巨大損失的風險。
當然，阿里巴巴也在為緩和投資者的擔憂而煞費苦心。阿里巴巴此前宣佈，將邀請香港前特首、中國全國政協副主席董建華擔任獨立董事。
對中國互聯網企業的投資將是莫大的機會？還是危險的賭博？隨著阿里巴巴的超大規模上市，美國金融市場或許將不得不面對此前一直忽略的中國風險。
（兼松雄一郎 矽谷）
「走歪了」，7月中旬，中國商務部一位負責電子商務領域的官員對阿里巴巴創始人馬雲的批評引起了熱議。
「關注」與「質疑」
「讓全國任何一個地區做到24小時內送貨必達」，馬雲在2013年5月放出這番豪言。他提出了與民營投資企業及快遞公司聯手，在今後5～8年投入1000 億元的大型計劃。為建設倉庫及配送基地，阿里巴巴在全國到處收購土地，但業界相關人士認為，「這種強行發展手段的背後可能有倒賣土地的嫌疑」。
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| 事實上宣佈正式卸任後仍不時走上「前臺」的馬雲 |
2013年6月，阿里巴巴與投資基金聯手，推出「餘額寶」時也是這樣。推出餘額寶擁有年化利率約7％的高收益，以及可以隨時提現的便利性，但金融業界卻批評稱風險沒有明確公開，要求對其加以限制。
儘管受到批評，但餘額寶截至2014年6月底已從1億人手中籌集到了5742億元資金。
「金融行業需要攪局者」，餘額寶上市後，馬雲在人民日報上刊登了這樣一篇言辭激烈的文章。一位金融相關人士表示，即便是企業界名人，如果沒有黨和政府做後盾，人民日報也是不會登出這樣的評論。
事實上，馬雲之所以能作為企業家在中國得以成功也是因為有著強有力的後盾。
「攪局者」但非「反叛者」
1999年9月，在浙江省杭州市的高級住宅區「湖畔花園」，2名政府官員造訪了剛剛創辦的阿里巴巴公司，以示鼓勵。他們分別是時任浙江省省委書記、現全國 人大常委會委員長張德江和後來擔任杭州市委書記的王國平。黨內重要人物到訪在當時還毫無名氣的風險企業，這有點兒讓人難以置信。
據相關人士透露，馬雲的父親是杭州的一位官員。馬雲或許正是借助這個門路，才和政府有了密切往來。阿里巴巴內部還被認為設有專門招收幹部子弟的部門。
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| 據稱，在阿里巴巴成立的1999年，曾有黨的領導人到訪馬雲家中 |
「互聯網金融是新鮮事物，不應該一出來就被取締，有好的方面也應該利用，加強監管自然也是必須的」，中國人民銀行（央行）行長周小川曾面向中國媒體，做出了被認為擁護餘額寶的發言。
談話技巧也是馬雲的有力武器。據説馬雲只用了6分鐘就讓日本軟銀社長孫正義做出了對其投資的決定。一位前阿里巴巴員工也證實稱，「每個人都會被他的説話方 式吸引」。馬雲的一口英語也是在騎著自行車為遊覽西湖的外國遊客做導遊時練出來的。才能加之努力最終將他推上了成功企業家的舞臺。
「明天起，生活將是我的工作」，2013年5月，馬雲將首席執行官的職位交接給了被視為他左右手的陸兆禧。馬雲曾在2萬多名員工前宣佈正式卸任，但最近卻比以往更為頻繁地出現在「前臺」。而陸兆禧卻幾乎沒有在公共場合露面。
在卸任演講上，馬雲自身也表示，「接馬雲這個位置是非常難的」。在阿里巴巴領導人這個位置上，至今我們看到的仍只是馬雲。
（菅原透 上海）
阿里巴巴入侵美國
彭博商業周刊 – 8時前
1995年，馬雲去了一趟西雅圖。那年31歲、之前在杭州做英語教師的他剛剛創辦了一家翻譯公司。在西雅圖，一位朋友向馬雲展示了自己的個人電腦，並教他如何網上沖浪。馬雲在搜索欄敲入「Chinese」（中國的）和「beer」（啤酒）兩個單詞，結果什麼也沒搜到。當年如果要是有一個青島啤酒的網站，如今的全球商貿恐怕會大不一樣。
馬雲回到杭州，馬上創辦了一個叫「中國黃頁」的在線檢索業務。那時候，個人電腦在中國還是稀罕物件，更別說互聯網了。於是，馬雲的這次創業失敗了。越挫越勇的他想出了一個更大的創意。1998年底，馬雲和17位同事開辦了一個網站，旨在幫助當地小企業在網上銷售自己的產品。他們借用民間故事《一千零一夜》中發現寶藏的窮樵夫的名字，給網站取名為阿里巴巴。在馬雲的一居室公寓裡創辦的這家公司，如今已成為這個全球第一人口大國最大的電子商務公司。今年秋天，阿里巴巴集團將在紐約證券交易所上市，據彭博新聞社報道，其募股融資額可能達到200億美元，成為美國歷史上最大的股票發行交易。馬雲擁有該公司8.9%的股份，身家大約125億美元。除了籌集資金，此次IPO將發出一個信息：在競爭打造真正全球化的網上市場方面，中國的互聯網企業家們全力以赴——並取得了勝利。
隨著中國5億多中產階級 日益覺醒，渴望西方的消費主義，阿里巴巴成為他們在企業層面的集中體現。一個資本雄厚、醉心擴張並且有公開市場幾乎無限量資金作援軍的阿里巴巴，可能會改 寫互聯網上的力量對比。該公司的業務重心是為中國的進出口貿易牽線搭橋，也有望開創一個國際貿易新時代，繞過中間商的盤剝，削弱政府對貿易的監管。這可能 有助於阿里巴巴從亞馬遜和eBay等美國老牌電子商務網站吸走客戶。「這是我們第一次看到一個對美國電子商務統治地位的巨大威脅，」金融信息網站PrivCo的行政總裁哈馬德（Sam Hamadeh）說。
按照美國電子商務公司的標準，阿里巴巴2013年大約80億美元的營收似乎有點小兒科。（eBay去年營收160億美元，亞馬遜高達750億美元。）但阿里巴巴的數字有點欺騙性，因為這只是它的銷售傭金和服務收費。更能衡量阿里巴巴實力的是通過旗下各類業務成交的商品總量：2013年是2480億。亞馬遜只有大約一半的水平，eBay只有三分之一。再換一個角度：根據阿里巴巴向美國證券和交易委員會（SEC）提交的登記文件，該公司旗下零售網站完成交易而發出的郵包數量為50億件，超過中國所有快遞公司發件總數的一半。相比之下，聯合包裹（UPS）去年投遞包裹和文件約43億件。
憑藉其多個市場和不同的業務模式，加上在投資於看似不相關業務方面來者不拒的胃口，阿里巴巴顯而易見將是個具有挑戰性的公司。與亞馬遜和eBay創建單一網上中樞然後在世界各地開設地區版本不同，馬雲和他的同事們通過創建多個不同網站而取得了成功，每一個都針對不同類型的交易，而且每一個都具有全球大規模鋪開的潛力。
該公司最初的市場Alibaba.com將中國龐大的製造商基礎與全球各地的小企業聯繫起來。批發商們在Alibaba.com上展示自己的產品，加州聖何塞化妝品零售商100% Pure之類的企業從而可以利用Alibaba.com採購關鍵原料和包裝材料。「我動動手指就可以找到幾百家供應商，」100% Pure的聯合創始人王培花如是說。如果沒有阿里巴巴，她每年可能要坐幾次飛機，與中國大陸和臺灣的供應商討價還價。「如果一家供應商不可靠或者跟我們合作不好，我隨時可以換一家並且相互比價，」她說。
淘寶網開設於2003年，是阿里巴巴與EBay打擂臺的工具。時任eBay行政總裁的惠特曼（Meg Whitman）承諾將投入2億美元進軍中國網上零售市場，手段之一就是收購本土網站易趣。「eBay是海裡的一條鯊魚，可我是揚子江裡的鱷魚，」馬雲當時曾這麼比喻。「如果我們在海裡交戰，我會輸，但如果我們在江裡對峙，我穩贏。」換句話說，他的網站是針對中國市場量身打造的。由於中國賣家本來就利潤微薄，因此馬雲對賣家入場實施免費策略，讓eBay標準八五折優惠的優勢蕩然無存。阿里巴巴決定，只有在賣家選擇通過橫幅廣告和搜索廣告營銷產品時，以及後來使用阿里巴巴旗下的支付工具時才收費。這個策略取得了成功。淘寶網的銷售額急劇增長，成為阿里巴巴旗下最大的業務；被打敗的eBay帶著對中國保護主義的抱怨，在2006年撤出中國。
淘寶上的商品真可謂令人目不暇接、包羅萬象，不僅有衣服、家具、包裝食品，還有一些匪夷所思的東西，例如竹鳥籠（167元人民幣，合27美元），以及租一個男朋友陪你參加一個社交活動（500元）。雖然淘寶上大部分買家和賣家都是中國人，但也有外國用戶。例如，2013年的北京霧霾危機之後，在北京求學的富布賴特學者（Fulbright scholar）塔爾赫姆（Thomas Talhelm）開了一家公司，在淘寶網上兜售自製的空氣過濾器，每個200元。很快他就收到來自新加坡、馬來西亞、韓國、印度和蒙古的訂單，更令人驚訝的是，他的這個初創企業並沒有花錢買廣告，而是搜索防霧霾用品的網民在淘寶上看到了塔爾赫姆的東西。
阿里巴巴2008年開設了虛擬購物中心天貓，為成千上萬的國際企業提供在華銷售的通衢，其中包括耐克和蘋果等全球知名品牌，而阿里巴巴按照銷售額的5%收費。在天貓做生意可以改變一個企業。加州埃爾塞裡托網上鞋店Sneakerhead.com的行政總裁Dennis Zhang花了13年時間努力實現年銷售額突破2000萬美元；而通過在天貓開店，他在過去的兩年中不僅達到這個目標，更是實現銷售額翻番。而且，根本不需要通過傳統的進口中間商。阿里巴巴「壓縮了整個零售中間層，」他說，這讓他可以從銷售額中賺到更多利潤。
將阿里巴巴旗下所有業務連接在一起的是網絡支付處理服務支付寶，它並不在阿里巴巴提交SEC的公司申報資產名單裡，但可能是馬雲最大的成就。支付寶提供委託收付款服務，並為每筆交易提供擔保，在一個國人歷來不習慣跟陌生人做生意的國家，支付寶因此構建了一種信任。
在阿里巴巴內部，馬雲打造了一種江湖的感覺。作為一個金庸武俠小說迷，他要求多數新員工從武俠小說中選擇一 個名字作為自己的代號，甚至打印在他們的名片上。（馬雲在公司裡的代號是風清揚，金庸武俠中的一位武功大師。）紀源資本是阿里巴巴的投資方之一，其管理合 夥人童士豪說，在馬雲的系統裡，「你多少有點失去自己的身份，成為一個更大、更強平臺的一部分。這是一種宗教，一種兄弟連的感覺。」
曾在阿里巴巴工作的人和該公司的合作夥伴都說，阿里巴巴有一個自上而下的文化，所有決策都由馬雲、執行副主席蔡崇信以及其他25個聯合創始人和高級管理人員作出。（這是一種獨特的股權結構，賦予創始人更大的董事任命權，因為與香港交易所制度不容，使得阿里巴巴無緣在香港上市。）當老闆下令時，員工就要馬上行動。「員工需要遵循的最高價值之一就是擁抱變化，」2007-2008年曾在阿里巴巴工作的紀錄片製作人郝武（音译）表示。「每個人都要專注於新的方向並執行。」
對公司里里外外的人而言，這一戰略的重點是明確無誤的：在西方擴張。最近幾個月，馬雲大舉投資美國初創企業：2.5億美元投資于搭車服務Lyft，牽頭1.7億美元投資於體育紀念品網店Fanatics，以及向手機搜索引擎Quixey.com和移動短信應用Tango分別投資5000萬美元，諸如此類。7月31日，阿里巴巴向在線戰略遊戲製造商Kabam投資1.2億美元；此前一天，彭博新聞社報道稱阿里巴巴正在商談投資於社交網絡新貴Snapchat，對這個短信應用的估值將達到100億美元。
這些交易讓阿里巴巴在美國科技行業發展了人脈，並直接瞄準美國消費者，他們的網絡購買力全球第一。今年6月份，阿里巴巴推出了精品零售網站11 Main，提供「只此一家」的商品，包括時裝、首飾和藝術品等。該網站僅接待受邀訪問，尚未對更廣泛的受眾開放。所有這些舉動表明，阿里巴巴有意在亞馬遜和eBay的大本營發起挑戰，最可能的手段是正如它在中國成功做到的那樣，讓美國消費者可以在移動應用程序和遊戲內購買商品。「阿里巴巴是互聯網圈內眾所周知，但在西方消費者之中不太知名，」奢侈品零售商1stDibs的行政總裁羅森布拉特（David Rosenblatt）表示。「我預計，這在阿里巴巴IPO之後將發生改變。」阿里巴巴也投資了1stDibs。
儘管有這些資源和野心，但馬雲在國外發展也有一些巨大挑戰。多數消費者不僅不熟悉阿里巴巴的品牌，他們與本國的零售網站也交情頗深。而且，電信設備製造商華為等公司的經驗教訓告訴我們，西方消費者對中國血統非常警惕。
不過，有人可能會說，阿里巴巴已經用亞馬遜和eBay做不到的方式實現了全球化，因為它幫助實現了那麼大量的中國跨境商貿。例如，今年秋天，阿里巴巴將在與ShopRunner合作的大型零售商網站加掛支付寶的鏈接。阿里巴巴持股40%的ShopRunner是一家費城地區的物流公司，與數千家西方零售品牌有業務合作，如Neiman Marcus、Tommy Hilfiger、玩具反斗城等，為年費客戶提供兩天送達服務，類似于亞馬遜的Prime服務。阿里巴巴的鏈接僅有中國消費者看得到，使他們能夠收到美國零售商的加急發貨。「阿里巴巴的未來就是讓世界各地的消費者可以從世界各地的零售商那裡買東西，」ShopRunner的首席戰略官迪亞斯（Fiona Dias）說。
順暢無阻的跨境商貿的前景是誘人的。買家將擁有全世界的賣家可以挑選。更加激烈的競爭將會壓低並規範世界各地的價格，所以蘋果這樣的公司將再也無法對iPad在歐洲一個價、美國一個價了。
對賣家也意味著機遇。身處世界一隅的季節性產品賣家——例如滑雪板——可以冬季在本地銷售，夏天賣到南半球去。如果本土市場擁擠，賣家可以到其他地方尋找客戶。在過去的兩年中，墨爾本的初創企業Premium Australia Foods沒有在中國設立一家實體店，一直通過天貓向中國消費者出售各種美味食品，如澳洲堅果、橄欖油、蜂蜜和葡萄乾等，銷量一直不錯。「最終，它可以讓各國生產各自最擅長的東西，」Premium Australia Foods的電子商務總監莫利（Christopher Morley）表示。或者，換一種說法：帶著在中國市場無人可及的地位，加上即將進一步壯大的財力，阿里巴巴不僅將征服世界，也會讓世界變得更小。——撰文Brad Stone、Christina Larson
