為了提高配送的效率,在日本有「黑貓」快遞之稱的雅瑪多在今後3年內將公司的女性配送員增加50%,達到2萬名的規模。並將導入由3~4名配送員組成一個
小組進行配送的新機制,代替目前由一名司機兼配送員配送的機制。配送將集中在上午進行,減少二次配送造成的時間成本。由於網路購物的普及,雅瑪多承攬的送
達家庭的快遞件增多,該公司希望能夠發揮熟悉周邊地段的主婦層的作用,提供迅速、精細的配送服務。
雅瑪多將在日本全國開展「團隊集中配送」服務,在住宅密集的地段由3~4人組成的小組分攤工作進行配送。這種集中配送模式將首先以一線城市東京、名古屋和大阪及地方的中心城市為中心開展,這些城市的業務佔到了雅瑪多整體配送網的10%。
配送範圍在300米到1公里左右之內的區域,將由1名司機兼配送員與2~3名女性配送員共同負責。配送用的卡車將作為活動物流點使用,卡車停車後,女性配
送員將用自行車或小推車將快遞件配送至住在附近的客戶處。快遞件將集中在上午,客戶在家率高的3個小時內集中配送。預計因此由於客戶不在家而在下午進行二
次配送的快遞件將減少10~20%。
此外,為了增加雇用的打工人員人數,雅瑪多還在推進改善打工人員的待遇。探討將工作年限及能力反應在每小時的工資上、或者是打工人員搬家後也可以在新居住地繼續為雅瑪多工作等。目前雅瑪多正在與員工協商,並預訂於2015年度開始實施。
日本的另外一家大型物流企業佐川急便也提出了在今後2年內,雇用1萬名主婦進行少量快遞件的短時間配送服務。