Monday, September 23, 2013

日系品牌已在中國走出陰影?

日企「亞洲總部」鍾情東南亞

2013/09/23
越來越多日本企業開始將東南亞定位為亞洲業務的核心,並在此建立地區業務統籌基地。其中,商社和物流相關企業正向作為印度與中東連接點的新加坡集中,以開 拓連接亞洲東、西部的業務。而製造業地區總部則向泰國集中,並以此對設在周邊國家的製造一線進行管理。這些統籌基地正逐漸扮演起各企業真正意義上的「亞洲 總部」角色。

跨國企業紛紛設立「亞洲總部」的新加坡中心地段
      海外併購的前沿

  旗下擁有從事大型快遞物流的佐川急便的SG控股公司今年3月在新加坡成立了海外業務統籌公司。其業務範圍不僅限于亞洲。作為構建全球物流網的基地,新加坡還將成為其實施海外併購(M&A)戰略的前沿。

  美國聯邦快遞等全球大型企業也在新加坡擁有作為該地區的業務基地,並在此展開激烈的貨運爭奪。SG控股的會長兼社長栗和田榮一強調稱,「如果在東京與全球企業展開競爭,必將處於劣勢」。

  歐美企業率先在新加坡建立地區基地,2000年代中期起,日資企業也加快了進駐腳步。今年,住友化學和大型化粧品公司奧蜜思(ORBIS Inc)在新加坡建立了區域統籌基地等,進駐企業層出不窮。

  在日資企業中率先邁出進駐步伐的大型商社正在加快將東京的決策權限移交給新加坡。三井物產于2007年在新加坡建立了地區統籌公司「亞洲大洋洲三井物產」,並將東京總部的功能轉移至此。該公司將承擔統一管理各國業務、擴大商機的職能。

  三井物產出資的亞洲最大醫院集團IHH Healthcare(位於馬來西亞)在土耳其展開收購,還將開始拓展從中國到中東的市場。亞洲大洋洲三井物產社長山內卓可以決策的金額已經超過東京的營業本部長。

(注)基本月薪及租金為2012年12月~2013年1月情況,據日本貿易振興機構調查,泰國為曼谷、菲律賓為馬尼拉、日本為橫濱的情況
對於為什麼要選擇新加坡,山內很肯定的說,「不在這裡就難以推進重要洽談」。進駐新加坡的跨國企業在2009年已經達到7千家。其中6成左右擁有地區統籌功能。因此,亞洲各國的洽談自然集中在新加坡。

  另一方面,泰國則正在成為製造業的指揮部。日產汽車和法國大型輪胎企業米其林2011年將新加坡的地區總部轉移到了泰國。而豐田汽車將把開發、生產和採購的總部功能放到泰國。各公司將從主力工廠所在的泰國統一管理包括周邊國家下屬承包工廠在內的生產。

  日本食品企業味之素也正在討論將泰國當地法人內部的地區本部升格為法人。味之素的伊藤雅俊社長表示,雖然泰國現在僅為區域基地的輔助,但今後「計劃把日本 的權限轉移到這裡」。該公司計劃到2020年使東南亞的食品業務規模翻一番,將描繪根據銷售動向靈活調整生產體制的藍圖。

      菲律賓也受到關注

  各企業「亞洲總部」向東南亞集中的背景之一是東盟將在2015年底實現「經濟共同體」。如果關稅取消和人員流動自由化等得以實現,將有望靈活利用包括下屬 承包工廠在內的湄公河流域的所有工廠。亞太日產汽車(Nissan Motor Asia Pacific)社長木村隆之認為,「如果有效利用具備所有製造業所需功能的泰國,地區戰略將獲得廣范的協同效應」。

     此外,還有日本企業開始在民眾英語能力強、人工費低廉的菲律賓建立基地。日本郵船公司將菲律賓定位為補充新加坡統籌功能的基地,已經開始集中管理出港手續等事務性工作。

  菲律賓尚未成為商業中心,但大型商社已經開始嘗試將調查全球客戶信用的功能轉移到菲律賓。菲律賓正逐漸建立起今後發揮一部分「亞洲總部」功能的基礎。










蘋果躍居日本企業品牌排行首位

2013/09/22
  日經調查以消費者和商務人士為對象的2013「企業品牌知覺指數調查」顯示,在日本的企業品牌綜合排名中,蘋果日本首次位居首位。緊接蘋果,雅瑪多運輸為第2位。去年排名第1的日本微軟下滑到了第3位。


日本企業品牌綜合排名
(括號內為2012年排名)
排名
企業名、品牌名
消費者的評價排名
商務人士的評價排名
1(3)
蘋果日本
9
1
2(5)
雅瑪多運輸
2
3
3(1)
日本微軟
17
2
4(6)
索尼
5
6
5(8)
谷歌
10
4
6(9)
丘比特
1
29
7(11)
佳能
30
6
8(9)
國譽
38
5
8(14)
松下
7
14
10(4)
TOTO
2
32
 
蘋果日本和去年相比,商務人士希望推薦給別人的「推薦意向」和消費者的「喜愛度」都有所提高。「自主性」和即便貴也想買的「品牌溢價」依然保持高水平。另外,由於2012年9月發售的「iPhone5」走俏,蘋果在日本市場的地位也得到穩固。

  智慧手機方面,以「安卓」操作系統抗衡蘋果的谷歌從去年的第8位上升至第5位。隨著智慧手機市場的擴大,安卓手機用戶不斷增加。消費者的「喜愛度」也出現提高。另一方面,「商務實用度」等來自商務人士的評價卻出現下降。美國政府收集個人信息的事情可能對此產生了影響。

  第2位雅瑪多運輸獲得的消費者和商務人士的評價均很高。來自消費者的「品牌溢價」的評價明顯提升。依託網購市場的增長,雅瑪多以主營業務「宅急便」的細緻服務為賣點,成功提升了自己的品牌價值。

  對去年排名第1的日本微軟,商務人士的「推薦意向」降低。12年秋季推出的電腦操作系統「Windows 8」陷入了與蘋果「iPad」還有安卓系統平板終端的苦戰。

  去年受業績低迷影響排名紛紛下滑的綜合電子廠商的品牌價值有所恢復。索尼從去年的第6位上升至第4位,松下從第14位升至第8位。
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日式便利店開拓中國市場出奇招

2013/09/22
    距離中日關係走向惡化已經1年有餘,雖然反日遊行的記憶仍未遠去,但日本便利店羅森已經開始在中國全面展開攻勢。在中國不同尋常地舉起「日本」大旗的羅森能否走向成功呢?

在中國最大的經濟城市上海,9月份一個週五的午餐時間,超高層辦公室地下一層羅森門前人頭攢動。
     「輕鬆熊」攻略

        「超可愛哎!」

     令年輕女性興奮的是來自日本卡通形象的「輕鬆熊」。「輕鬆熊」一亮相,便吸引了眾多年輕女性前來拍照,轉眼間羅森門前排起了長隊。

     這是正在進行的是融入了「輕鬆熊」設計的羅森新店的開店活動。羅森一位當地的負責人稱「儘管中國人對日本懷有複雜的感情,但碰到人氣卡通形象的輕鬆熊便情不自禁。店舖使用這樣的設計應該會吸引更多粉絲」。

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日本「出口」便利店

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     日本便利店在「膨脹」
     羅森這麼做還有另一個考慮,那就是採用了大家熟悉的人氣卡通形象的店舖不容易成為攻擊的目標。而就在1年以前,這種歡快的場景根本無法想像。


         被反日情緒重創

     「暫時取消原計劃吧」

     就在一年前反日遊行剛結束不久後,羅森首席執行官新浪剛史聽到了這樣一個令人不願相信的消息。為了一舉擴大店舖網點,羅森在反日遊行爆發前已經在私下籌備與中國當地企業協商合作。然而,談判卻無果而終。當地的反日情緒重創了羅森的經營戰略。

     「必須重新制定中國戰略」,羅森的經營高層也為之焦慮,然而事態卻並不見好轉。

     然而在分析事態後,羅森首席執行官新浪剛史得出的結論是「越是在困難的時候,越應該冷靜地觀察市場情況。然後利用自己的經驗和技術來克服困難」,站在最基本的角度來觀察,答案其實很簡單。

     「反而在這時拋出我們在日本積累的強項如何?」

 輕鬆熊亮相開店儀式(6日,上海羅森店)
     新浪等提出的戰略之一就是將人氣動漫和漫畫形象融入店舖設計中。在反日遊行尚未平息的去年11月,羅森在上海市內開設了以「名偵探柯南」為主題的店舖,今年7月又開設了5家「火影忍者」主題店舖。而「輕鬆熊」主題店舖正是該戰略的進一步延伸。

     羅森的對華戰略依託的其實是日本的「軟實力」。這是美國克林頓政權時國防部部長助理、美國哈佛大學教授約瑟夫•奈提出的概念。其核心是不通過軍事及經濟等「硬實力」、而是通過文化等來提升影響力。而動漫與漫畫的魅力正是日本「軟實力」的象徵之一。

     選擇「軟實力」的背後

     其實,羅森運用在中國也倍受歡迎的人氣卡通形象並不僅僅是為了「賺人氣」。從長遠來看,這樣做可以拉近羅森與對日本抱有複雜感情的中國消費者的距離,特別是與作為未來羅森的主要顧客的年輕人心理距離。

     羅森在日本就很擅長開發娛樂領域的商品,例如在日本國內和動漫、歌手聯手推出獨創商品等。目前在中國也靈活地運用日本的卡通形象,銷售「超人力霸王」等相關商品。

     「羅森很有意思」、「店舖也在改變」

     羅森收到了很多不同以往的評價和反應。羅森中國總代表三宅示修表示「此舉還有助於增強品牌實力」。

     羅森目前在中國大陸開設有約400家店舖。當地法人的負責人表示「到2020年應該能增至1萬家。而且卡通形象主題店也不會是曇花一現,將作為重要的戰略繼續做下去」。

     為何在中日關係惡化的情況下,羅森也沒有「安分守己」,反而大膽開展反攻呢?答案或許是羅森剛剛重新定位了中國業務。

     在日系便利店中,羅森于1996年率先進軍上海。當時的合作夥伴是中國國有零售商「百聯集團」。雖然在合資公司成立之初羅森出資達70%,但之後其認為應該借助百聯的強項來擴大店舖網點,因此在2003年反而轉為由百聯掌握過半股份。


結果卻適得其反。由於運營百貨店和超市的百聯旗下擁有自己的便利店,羅森擔心顧客服務和商品管理等經驗外流,因此失去了進行店舖指導和提供運營經驗的熱情。羅森便利店也一度被冠上了死板的「國有企業的便利店」的形象。


在中國盒飯成為便利店的人氣商品(上海的羅森店)
     實際上,在中日關係惡化前的2011年9月,羅森重新收購了合資公司一半以上的股權,並開始建立由日方主導的重振體制。

     據說,新浪剛史一直激勵公司幹部說「中國市場的潛力巨大,要努力創造出其他店舖不具備的亮點」。最後,羅森選擇了軟實力戰略。

     王牌是「日式便當」

  據日本經濟產業省統計,到2020年中國中間階層和富裕階層的人口將突破10億。對商品品質和安全的關注將日趨增強。而日本便利店已經發展成為體貼入微的生活基礎設施。除了羅森之外,日本其他企業也認為這種日本式的經驗可以應用到中國。

  在位於北京市中心地段的7-11建國門市,一到中午時分,以「安全、安心、健康、美味」為宣傳口號的「日式便當」櫃臺前便擠滿了人。

  麻辣香鍋醋溜圓白菜(17.8元)、川味雞絲涼麵(9.5元)、雞蛋土豆沙拉(5.9元)。相對於動輒15~30元的午餐行情,這裡的價格更加平易近人,在短短的午休時間裏,人們可以在自己的辦公桌前輕鬆享用這樣的便當。

  「很便宜,又方便,更重要的是好吃」,在附近一家外資企業工作的20多歲女性購買了一份豬排咖喱便當,匆匆返回了辦公室。

  生產這些日式便當的是「Warabeya日洋」公司,該公司在日本擁有向7-11供貨的工廠。日本7-11通過與Warabeya日洋等成立的合資公司,去年在北京市郊外建立了一家工廠。該工廠每天向北京的140家店舖供應5萬份便當。

 
不僅是在日美歐等國,即使是在中國,越來越多的中產階層也對中國產食品的安全性存在質疑。日本7-11執行董事、中國法人總經理井上富實夫說:「(在中 國)對安全和安心的關注正在高漲,日式便當受到青睞的土壤正在逐漸擴大」。今後,該公司計劃利用在北京取得的日式便當的成功經驗,即所謂的「北京模式」拓 展至中國全國市場。

  「北京模式」可以說是中國版7-11取得勝利的方程式。其戰略是通過提供早餐、午餐以及下班後的晚餐,吸引消費者順便購買飲料和小點心等,進而提高消費單價。7-11目前正考慮在天津、成都、青島以及上海等各地區引進上述服務。

 日本另一家便利店企業「全家」則通過攜手台灣企業來拓展中國大陸業務,但仔細觀察,其引入的也是日本模式。在顧客服務、產品線和店舖設計方面,最大限度 利用了熟悉大陸習慣和文化的台灣企業的經驗,但其基礎則仍是1988年進駐台灣時的經營模式。可以說,其日本模式經由台灣進入大陸。

  為了滿足簡食需求,「全家」還在店內設置餐飲區,或者將貨架的一部分改成了有質感的木紋格調等。精益求精的店舖設計都屬於日本風格。「全家」社長中山勇表示,「今年將大力改善經營。如果考慮到市場規模,在中國的店舖數量將來應該擴大到與目前日本相同的1萬家左右」。

     以「10年大計」思考中國市場

 日本貿易振興機構(JETRO)去年10月至11月實施的調查顯示,5.8%的日本企業回答稱,在今後1~2年裏將「縮減」中國業務、或者「撤出中國市場或轉移至第三國(地區)」,作類似回答的企業上一年提高了1.4個百分點。

  另一方面,回答稱「將擴大」中國業務的企業則佔52.3%,依然超過半數。雖然說中國經濟減速趨勢日趨鮮明,但日本企業無法放棄中國這個近在咫尺的巨大市場。同時,如果建立了超越反日情緒的信譽和品牌,中國市場的大門或許就不會緊閉。

 「cado」,這是曾在索尼工作的技術人員在中國建立的風險企業自去年底開始銷售的空氣凈化器品牌。

 開發者古賀宣行在任職索尼期間負責「Walkman」等的設計。在2010年辭職後,古賀在中國深圳成立了名叫CTK的風險公司。古賀希望開發出國際通用的產品,後來將目光瞄準了空氣凈化器的開發和銷售。有人問為何要選擇中國作為舞臺?

  古賀表示,這是因為「考慮到商品的信譽,日本產品的品牌號召力依然很強」。負責營銷的中國員工曾擔心地說:「如果特意強調這是日本的產品、是日本的品牌,是否會遭到抵制」,但結果證明,這些擔心多餘了。

 古賀說:「中國民眾對PM2.5等大氣污染的關注已經提高。在開始銷售之後,很多顧客都表示,‘日本產品很好’、‘希望儘快購買’」。

 如果要打入全球市場,總會面臨諸多業務風險。在與日本相鄰的巨大市場,人們總是過多的關注中國的「反日」情緒,但其實那也只不過是其中的風險之一。

     能否避免或喜或憂,而是靜下心來拓展中國市場?曾對日本企業構成影響的「反日情緒」或許正是考驗各企業膽識的一次經歷。

  羅森首席執行官新浪剛史在去年中日關係惡化前曾多次表示,「要儘快實現盈利」,然而,最近的口頭禪卻變成了「要以‘10年大計’思考中國市場」

     (菅原透、小泉裕之、阿部哲也)











日系品牌已在中國走出陰影?

2013/09/22
     在中國經營日系品牌的香港上市企業正漸漸克服去年以來由中日關係惡化而造成的影響。這些企業在去年秋天受中國「反日情緒」的影響,盈利曾一度迅速惡化,但 今年上半年的財務決算開始呈現恢復趨勢。然而,眼下中國經濟增速放緩等新的不利因素又給這些企業的盈利造成了壓力。

北京市內的吉野家
     在中國北方地區經營日式牛肉飯「吉野家」的合興集團控股有限公司今年上半年餐飲店業務的營業額為10億港幣,比上年同期增加了5%。吉野家店舖數也凈增29家。

     合興集團控股執行董事黃國英在香港舉行的記者會上表示,中日關係的影響在去年達到頂峰,今年則更擔心氣候和經濟情況。今年上半年,該公司的營業利潤為 6700萬港幣,同比減少了39%。作為利潤減少的原因,該公司列舉了中國經濟減速、北方天氣情況不佳以及「H7N9型」禽流感流行等因素。

     中國國有大型綜合企業「華潤創業有限公司」與日本麒麟控股合資的飲料業務表現不俗。受經濟減速等影響,作為華潤主力業務的零售業利潤下滑了6成以上。其在 中國市佔率居首的啤酒及食品業務方面的業績不佳。公司今年上半年的合併凈利潤同比減少54%,僅為10億1800萬港幣,但銷售日本飲料品牌「午後紅茶」 等的飲料業務的利潤卻反而增加了30%,銷售額也增加了近5成。華潤首席財務官黎汝雄表示,這證明公司與海外的合資企業正在中國市場創造出商業機會。

     在中國市場經營著600家以上日式拉麵店的味千中國控股有限公司今年上半年的營業額同比增加4%,達到15億6800萬港幣,凈利潤也達到1億3000萬 港幣,相當於上年同期的2.8倍。去年秋季,部分味千拉麵店舖遭到破壞,雖然目前「反日情緒」逐漸消退,但為了應對經濟減速公司放緩了開店的步伐,從而削 減了成本。

     在廣東經營「永旺」超市的永旺(香港)百貨今年上半年的最終損益出現了15年來首次虧損,虧損額達到2600萬港幣。

     但是,永旺(香港)百貨主席奧野善德指出,「幾乎沒有受到中日關係(惡化)的影響」。奧野認為出現虧損的主要原因是房租以及人工費的上漲,對廣東省的相關店舖實施的減損處理等也對整體盈利產生了影響。

     另一方面,也有一部分企業尚未完全擺脫中日關係的影響。與日產及豐田擁有合資公司的東風汽車集團今年上半年的凈利潤為55億3800萬元,同比僅增3%。 該公司的汽車銷量也僅增加3%,達到121萬500輛。相比其他車企大約2位數的增長,東風汽車集團董事長徐平分析稱中日關係對日系車的影響仍未消除。

(川瀨憲司 香港報導)









日本將實施1.4萬億日元的企業減稅

2013/09/22
       日本政府應對明年4月消費稅增稅而匯總的經濟對策大綱日前判明。在核心的企業減稅方面,提前廢除復興特別法人稅和投資減稅規模合計達1.4萬億日元以上。 預算方面將計入超過1萬億日元的公共投資。總規模達5萬億日元以上,日本希望通過此舉提高企業競爭力,防止增稅致使經濟減速。

       日本首相安倍晉三10月1日將正式宣佈從明年4月開始將消費稅稅率由5%提高至8%。內閣會議通過的文件指出「確認明年4月1日按計劃提高消費稅稅率(國家·地方),雖然預計將出現反作用,不過日本經濟將實現持續增長」。

       19日判明的經濟對策概要顯示,將5萬億日元的對策作為2013年度補充預算和14年度預算合在一起制定的「15個月預算」。剛剛增稅後的明年4~6月日 本經濟很可能陷入負增長。不過,如果本年度補充預算在明年初通過,財政支出的儘早執行將成為可能,從而可持續的支撐經濟發展。

       超過1.4萬億日元的企業減稅是促進設備投資和提高員工工資的減稅政策的核心。對於無法從企業減稅中受惠的企業,日本政府將給予5000億日元左右的扶持。

       提前1年廢除的復興特別法人稅將在2013年度底中止。明年度企業支付的法人稅的實際稅率將從目前的38.01%降至35.64%。減稅規模達9千億日元左右,至於稅收減少的部分,將從2013年度補充預算的一般會計中提出轉入復興特別會計中。

      復興法人稅廢除後,日本35%左右的法人實際稅率從全球來看仍屬於較高的。日本政府考慮2015年度以後進一步下調法人實際稅率。
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