亞馬遜專利『預測購物』:還沒下單,就配送貨物
美國亞馬遜取得獲得了一個“預測式購物”的專利,未來將出現這樣的場景:亞馬遜根據你的購物偏好,提前將你可能購買的商品配送到距離你最近的快遞倉庫,只要你一下訂單,即刻就可送到家門口。
據報導,亞馬遜是在去年12月份獲得這一新專利的,所謂“預測式購物”,描述了一種在客戶下訂單之前,就先發貨的方法。這種方法,可以幾乎將上網購物和配送到家的時間,減少到零,預估將對實體百貨超市,造成再一次的重創。
在專利文件中,亞馬遜表示,目前阻礙人們進行網上購物的一大障礙,是下訂單到商品配送到家的時間太長。
根據這一專利,亞馬遜將根據某一個網友的購物歷史、購物意願、搜尋歷史、購物車內容等數據,對其商品偏好進行分析,如果系統判定某一個使用者極有可能購買新到的一種商品,亞馬遜將會自動發貨,將這一商品配送到距離他最近的一個物流倉庫中。一旦他在網站下單,這商品,將以最快的速度送到他家門口。
不過,在專利文件中,亞馬遜並未指明這種方法將會以何種程度減少配送時間。 提高配送時間,已經成為美國網上購物競爭的一個焦點。亞馬遜一直在擴建美國的物流和倉庫網路,並開始嘗試當日達等服務。去年,亞馬遜還透露,正在研究快遞用無人飛機技術,將用無人機把商品從當地倉庫送到用戶家中。沃爾瑪等公司,則正在嘗試讓本地的實體超市,進行網上訂單配送。
美國媒體分析指出,申請這一專利,表明亞馬遜計劃利用自家龐大的購物數據,擊敗電商對手。美國Forrester研究公司的分析師Sucharita-Mulpuru表示:“看上去亞馬遜準備利用數據優勢,根據他們所掌握的使用者數據,他們可以預測使用者購物意願。”
專利文件稱,在商品配送時,亞馬遜將填寫一部分郵政編碼或者地址,將商品配送到距離用戶較近的倉庫,使用者下單後,再將地址寫全。
此外,亞馬遜還提出,這種“預測式購物”最有可能實現的一種場景,在某一天一本新書發行,而希望購買的讀者,很可能就在發行以及購買當日,就立刻收到貨。